Не согласен. Если есть обновление и машина в сервисе, дилер имеет право обновить без предупреждения.den_2001 писал(а):Вы у дилера не работали, поэтому и глупости пишете.ServiceAdblue писал(а):Официальный дилер может возвращать и обновлять прошивку двигателя и др. агрегатов БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА!
Есть жалоба клиента и тогда как решение может быть обновление программного обеспечения. А может быть и отзывная кампания и тогда владелец получает письменное уведомление. При ЛЮБОМ ремонте владелец имеет право знать, что делали с его авто, вплоть до получения копий заказ-нарядов.
И за каждый файл сперва платит дилер.
Отключение мочевины Renault Premium DXI
Re: Отключение мочевины Renault Premium DXI
- acckiy
- Сообщения: 2166
- Зарегистрирован: Вс авг 24, 2008 9:34 pm
- Откуда: Россия. Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Re: Отключение мочевины Renault Premium DXI
Тоже не согласен.
Re: Отключение мочевины Renault Premium DXI
Поработайте у дилера и ответ бесплатно и без предупреждение сразу отпадет.
Re: Отключение мочевины Renault Premium DXI
Денис-сан, со всем уважением к тебе и ко многим форумчанинам, скажу - если есть кАмпания (не путать с кОмпанией и кампАнией), то прошивка, в связи *с улучшением* и прочими подобными штуками проводится СТО (читаем дальше - без предупреждения) С ПОСЛЕДУЮЩИМ ИНФОРМИРОВАНИЕМ КЛИЕНТА ОБ УЛУЧШЕНИИ РАБОТЫ ТРАКА. С телефона подчёркивание и выделение особо не получается, сорри.
Re: Отключение мочевины Renault Premium DXI
Кстати, отзывные кампании проводятся при возможности притащить машину на сервис, если трак залЁтный, то кампашку сделать выгодней, патамушта бонусы.
А теперь пусть прольётся срач.
А теперь пусть прольётся срач.
Re: Отключение мочевины Renault Premium DXI
Я про кампанию писал выше. А теперь ответ: при приеме авто в ремонт мастер приемщик ОБЯЗАН пробить авто в рамках гарантийной политики изготовителя авто. Этот лист ОБЯЗАТЕЛЬНО прикладывается к заявке на ремонт и клиент ИНФОРМИРУЕТСЯ, если есть кампания. Клиент вправе в письменном виде отказаться от проведения кампании.
А теперь ситуация с гарантийным авто. Клиент покупает базовое шасси. После он оборудует спец.оборудованием и производитель оборудования производит конфигурирование авто под свои требования. Клиент уезжает.
Тут у дилера прошивают авто без предупреждения клиента и упс ..... Дилер 100% будет крайним.
А теперь ситуация с гарантийным авто. Клиент покупает базовое шасси. После он оборудует спец.оборудованием и производитель оборудования производит конфигурирование авто под свои требования. Клиент уезжает.
Тут у дилера прошивают авто без предупреждения клиента и упс ..... Дилер 100% будет крайним.
- acckiy
- Сообщения: 2166
- Зарегистрирован: Вс авг 24, 2008 9:34 pm
- Откуда: Россия. Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Re: Отключение мочевины Renault Premium DXI
Денис, это в РФ уже юридические тонкости.
А вообще дилер может менять ПО БЕЗ уведомления заказчика, но только в гарантийный период. И это прописано в договоре обычно.
А вообще дилер может менять ПО БЕЗ уведомления заказчика, но только в гарантийный период. И это прописано в договоре обычно.
- acckiy
- Сообщения: 2166
- Зарегистрирован: Вс авг 24, 2008 9:34 pm
- Откуда: Россия. Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Re: Отключение мочевины Renault Premium DXI
А от мастера-приемщика, или как я назывался - сервис-менеджер, вообще ничего не зависит. В VEGA висит кАмпания, ты должен подготовить документы. Просохатил - получил по шляпе от MBTV и от руководителя. Не просохатил - получил по шляпе от заказчика (как ты выше описал со спецустановкой). Делай что хочешь, но кАмпанию выполни.
Re: Отключение мочевины Renault Premium DXI
Так цена вопроса программно уменьшить дозу впрыска AdBlue,не отключив ее полностью ?
- Artem
- Сообщения: 615
- Зарегистрирован: Вт апр 01, 2008 7:39 pm
- Откуда: Украина, Харьков
- Контактная информация:
Re: Отключение мочевины Renault Premium DXI
А смысл этого ритуала??Денис_Б писал(а):Так цена вопроса программно уменьшить дозу впрыска AdBlue,не отключив ее полностью ?